Jak usunąć konto Xiaomi z telefonu?

Jednym z najpoważniejszych problemów użytkowników Xiaomi (poza usterkami sprzętowymi) może być zapomniany dostęp do konta Xiaomi przypisanego do telefonu. Jeśli nie pamiętamy hasła logowania do konta Xiaomi, lub posiadamy telefon z taką blokadą to system uniemożliwi nam korzystanie z urządzenia bez wcześniejszego odblokowania dostępu do konta. Korzystanie z telefonu nie jest możliwe nawet po resecie do ustawień fabrycznych.

Jako jedyni mamy w serwisie MiCenter możliwość zdalnego usunięcia konta Xiaomi z telefonu. Po usunięciu konta będzie można zalogować się nowym lub istniejącym kontem, a pełny dostęp do urządzenia zostanie odblokowany.

Jak usunąć konto Xiaomi z telefonu?

  1. Prosimy o kontakt z serwisem wysyłając zgłoszenie serwisowe przez Zgłoś naprawę lub opłacając z góry usługę na naszym sklepie.
  2. Do rozpoczęcia procesu usuwania konta potrzebujemy od Państwa otrzymać 3 zdjęcia: zdjęcie pudełka lub etykiety z adresem IMEI urządzenia, zdjęcie przedstawiające telefon z ekranem logowania do konta Xiaomi z prośbą o wpisanie hasła, kodu aktywacyjnego dostępnego po kliknięciu 10 razy na kłódkę na ekranie zablokowanego telefonu.
  3. Zdjęcia przesyłają Państwo mailowo na adres ze zgłoszenia naprawy lub odpowiadając mailowo na potwierdzenie zamówienia ze sklepu.
  4. Proces usuwania konta trwa od 3 do 15 dni. O pomyślnym usunięciu poinformujemy, a także zalecimy ponowne uruchomienie telefonu, który nie wyświetli już ekranu blokady na konto.

Ważne:

  • aby pokazać ekran z kłódką i kodem aktywacyjnym należy przywrócić wcześniej telefon do ustawień fabrycznych w recovery (trzymać przyciski głośność góra i przycisk zasilania)