Twój autonomiczny odkurzacz stracił połączenie z domową siecią Wi-Fi? Aplikacja Xiaomi Home lub Roborock nie może wykryć urządzenia, a może system zawiesił się po aktualizacji oprogramowania (firmware) i robot nie reaguje na żadne przyciski? W takich sytuacjach najprostszym i najskuteczniejszym rozwiązaniem jest wykonanie resetu.
Reset ustawień Wi-Fi
Jeśli Twój robot działa poprawnie, ale zmieniłeś router, hasło do internetu lub aplikacja pokazuje, że urządzenie jest offline, nie musisz od razu kasować wszystkich danych. Wystarczy zresetować sam moduł sieciowy robota sprzątającego.
Aby to zrobić, upewnij się, że robot jest włączony, a następnie naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przez około 3 sekundy dwa przyciski na obudowie: ikoniczny domek (powrót do bazy) oraz kwadrat/częściowe sprzątanie (tzw. Spot Clean). Urządzenie wyemituje komunikat głosowy o resetowaniu Wi-Fi, a dioda zasilania zacznie powoli migać na niebiesko. Teraz możesz ponownie otworzyć aplikację w smartfonie i przeprowadzić proces parowania od nowa.
Pamiętaj, że starsze roboty Roborock mogą nie współpracować z aplikacją Roborock. Z naszych doświadczeń wynika, że roboty starsze od Roborocka S5 MAX najlepiej parować z aplikacją Mi Home od Xiaomi.
Twardy reset fabryczny (Hard Reset)
Jeżeli robot całkowicie się zawiesił, kręci się bez celu lub po czyszczeniu czujników nadal zgłasza błędy systemowe, konieczne może być przywrócenie systemu do stanu początkowego. Pamiętaj, że ta procedura usunie z pamięci robota wszystkie zapisane mapy, harmonogramy sprzątania oraz niestandardowe ustawienia.
Jak zresetować Roborocka?
Oto uniwersalna instrukcja fabrycznego resetu dla większości modeli Roborock:
- Otwórz górną klapę robota, pod którą znajduje się pojemnik na kurz.
- Zlokalizuj mały, ukryty przycisk Reset (zazwyczaj znajduje się obok diody Wi-Fi i wymaga użycia szpilki lub wykałaczki).
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk z ikoną domku (powrót do bazy) na obudowie.
- Trzymając wciśnięty przycisk domku, użyj szpilki, aby wcisnąć na 1-2 sekundy przycisk Reset pod klapą, po czym zwolnij sam reset.
- Trzymaj przycisk domku przez kolejne 3-5 sekund, aż usłyszysz komunikat głosowy informujący o rozpoczęciu przywracania wersji fabrycznej (np. „Restoring the initial version”).
Proces przywracania systemu i ponownego uruchomienia robota może potrwać do kilku minut. Gdy diody zaczną świecić światłem ciągłym, urządzenie będzie gotowe do ponownej konfiguracji.
Co zrobić, gdy reset nie pomaga? Diagnoza sprzętowa
Zdarzają się sytuacje, w których wykonanie Hard Resetu jest niemożliwe – robot nie reaguje na szpilkę, wyłącza się w trakcie procedury lub po resecie natychmiast wraca do stanu zawieszenia. Jako profesjonalny serwis Roborock wiemy, że takie zachowanie rzadko jest winą samego oprogramowania.
Najczęstszą przyczyną braku reakcji na reset jest uszkodzenie układów pamięci flash lub uszkodzenie kontrolera zasilania na płycie głównej. Często winne bywa także głębokie rozładowanie ogniw akumulatora, przez co elektronika nie dostaje stabilnego napięcia niezbędnego do przeinstalowania systemu.
Podsumowanie
Większość codziennych problemów z komunikacją sieciową czy drobnymi błędami systemowymi w odkurzaczach Roborock można rozwiązać w kilka minut za pomocą kombinacji przycisków lub ukrytego resetu. Jeśli jednak Twój pomocnik nadal nie chce połączyć się z aplikacją, permanentnie zgłasza błąd lasera LiDAR albo nie reaguje na próby przywrócenia systemu, problem leży głębiej. Nasz pogwarancyjny serwis robotów sprzątających we Wrocławiu precyzyjnie zdiagnozuje usterkę na poziomie procesora i mikrokomponentów płyty głównej. Odwiedź micenter.pl i przekonaj się, jak szybko możemy przywrócić Twój sprzęt do pełnej sprawności!
Masz podobną usterkę i chcesz naprawić sprzęt?
Zadzwoń 780 080 521 / wyślj nam do naprawy lub odwiedź nasz serwis we Wrocławiu.
Brak produktów w koszyku.