Poniżej tekstu można nam zadać pytanie w komentarzach!
W MiCenter we Wrocławiu wykonujemy serwis i naprawę odkurzaczy / automatycznych robotów sprzątających Xiaomi/Mijia/Roborock/Xiaowa lub Viomi.
Prawidłowa praca odkurzaczy Xiaomi i innych zależy od ich właściwego użytkowania i utrzymania. Po kilku miesiącach pracy w naszych domach podzespoły takie jak szczotki czy filtry podlegają wymianie, aby zapewnić dalsze, skuteczne działanie. Po kilku latach natomiast odkurzacze wymagają… odkurzenia, czym także się zajmujemy. Kurz i brud zgromadzony w szczelinach obudowy, w mechanizmach kół czy silniczków może powodować ich awarie.
Naprawiamy usterki robotów sprzątających związanych z:
- zawilgoceniem lub zalaniem (np. wciągnięcie wody)
- nagromadzeniem brudu w mechanizmach
- zużyciem podstawowych podzespołów
- wciągnięciem ciał obcych np. cukierków, ziaren, które mogą uszkodzić turbinę
- zużyciem baterii
Odkurzacze:
Wykonujemy serwis odkurzaczy / robotów sprzątających następujących marek i modeli:
- Roborock S50
- Roborock S55
- Roborock S6
- Roborock S5 MAX
- Roborock S7
- Mijia Robot 1/1S
- Mi Robot Vacuum Mop Pro
- Mi Robot Essential
- Dreame F9
- Mi Robot 1C
- Viomi V2, V3
- Viomi S9
- Xiaowa Plus
- Xiaowa Lite
Co w ofercie?
- Naprawa błędu 1: 300-400 zł
- Naprawa błędu 13, 12: 250-450 zł
- Naprawa błędu 18 (wymiana turbiny): 400 zł
- Naprawa błędu 10: problem ze ssaniem do 380 zł
- Naprawa błędów Internal error
- Naprawa błędów 109 i podobnych
- Wymiana kół: 280-360 zł
- Wymiana czujników (błąd 4): 200-300 zł
- Naprawa silnika LDS: 300 zł
- Naprawa laserów: 200-700 zł.
- Czyszczenie i konserwacja z wymianą elementów eksploatacyjnych (filtry, szczotki, czujniki)
Prowadzimy także sprzedaż akcesoriów do odkurzaczy przez nasz Sklep:
https://sklep.micenter.pl/pl/c/Odkurzacze-MI/114
Gdzie naprawić?
Sprzęt do naprawy można nam dostarczyć osobiście do naszego serwisu na Jackowskiego 57/D we Wrocławiu. Prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny celem umówienia się na naprawy. Sprzęt można do nas też wysyłać kurierem lub paczkomatem!
Wymiana turbiny 
Wymiana płyty głównej 
Wymiana turbiny w Xiaowa
Wymiana lasera 
Naprawa kół
Mój Viomi S9 po 3 tygodniach pracy dostał „błąd wentylatora”. Jak to naprawić? Wszystko wyczyszczone, reset nie pomaga.
Witam. Do 400 zł zależnie czy trzeba wymieniać turbinę.
Mi Robot Essential mam problem po włączeniu języka Polskiego mówi jedną komendę i milczy , inne języki działają reset nic nie pomógł co z tym zrobić
Dreame F9 po 2mc użytkowania po 2sec odkurzania prosi o sprawdzenie filtra. Filtr czysty, w apce zresetowany z 78% na 100%. Hard reset nie pomaga.
Witam możliwe, że problem jest z turbiną lub zatkanym kanałem ssącym.
A w ostateczności wada płyty głównej.
Czy części zamienne do roborock 1C będą pasowały do s7??
s5 s6*
Tylko niektóre z S5 pasują do S7. Turbina i może silniki kół.
Posiadam odkurzacz Xiomi Eve. Przestał podawać wodę. Brak komunikatu o błędzie.
za pewne problemem jest pompka znajdująca się w zbiorniku. Niestety do tego modelu ciężko o części i takiej aktualnie nie mamy.
Czy przy pierwszym mopowaniu należy jakoś przygotować robota oprócz tego co w instrukcji ? Zakupiony parę dni temu odkurza, ale nie podaje wody. Pojemnik uzupełniony mop dobrze zamontowany.
Witam, moj nowy Viomi S9 Alpha od nowa nie uzywa wody na czasie mopowania. Moze pompa nie dostanie prad albo po prostu nie dziala. Ile to kosztuje naprawic?
Mam identyczny problem.
Witam posiadam robot vacuum d9 i cały czas wyskakuję komunikat o czujnik zderzeń zablokowany oczyść go lub włącz urządzenie w innym miejscu… Lecz czujnik nie jest zablokowany ? Co może być przyczyną czy naprawiają państwo taka wadę
Wada jest ogólna tj nie tyczy się jednego modelu. Może zdarzyć się w każdym z takim zderzakiem. Przeważnie problem jest z czujnikami. Możemy to naprawiać w miarę możliwości.
Posiadam odkurzacz Viomi V3. Po ostatniej aktualizacji telefonu, aplikacja w telefonie nie obsługuje odkurzacza. 5 miesięcy temu również po aktualizacji wystąpił ten sam problem, ale przeczytałam gdzieś, że należy zamienić język na Chiński i może to pomóc i rzeczywiście pomogło. Teraz niestety nic nie działa, Odinstalowałam i zainstalowałam od nowa aplikacje do Viaomi, ale dalej nie modę się połączyć. Odkurzacz jest sprawny i ręcznie uruchomiony działa. Przeczytałam gdzieś, ze to jest problem aplikacji. Wyłączałam i włączałam odkurzacz, ale nic nie jest wstanie go uruchomić z telefonu. Internet i telefon mam od dawna ten sam, wiec to nie jest ten problem.
Bardzo proszę o pomoc i wskazówki
Roborock S7. Nowy. Działał miesiąc, po czym nagle stracił połączenie WiFi z routerem. Reset WiFi i przywracanie ustawień fabrycznych nic nie daje. Aplikacja Roborock na telefonie wykrywa Robota. Z kolei robot wykrywa domową sieć 2,4 G. Po wpisaniu hasła następuje pozytywne łączenie telefonu z robotem, przekazywanie danych, ale krok trzeci czyli łączenie z WiFi nie powodzi się (robot mówi, żeby sprawdzić hasło, ale ono jest na 100% ok). Robot wykrywa, ale nie łączy się również z innymi sieciami Wifi (hotspotami), które roboczo tworzyłem z różnych telefonów. Z racji kupna robota nie przez polski system dystrybucji i jak się okazuje lewego zagranicznego dostawcę mam utrudnioną sprawę z gwarancją, stąd muszę naprawiać go na własną rękę…
Też mam tak samo. Jakby przestałi działać wi-fi w robocie
Witam. Moj robot sprzątający Xiaomi vacuum-mop sygnalizuje „błąd wewnętrzny” nie pomaga reset systemu. W aplikacji wyświetla się komunikat błąd wewnętrzny. Odkurzacz nie uruchamia się.
To błąd bardzo ogólny, może oznaczać problem z kołami, turbiną czy innym podzespołem. Tylko diagnoza u nas w serwisie określi dokładniej przyczynę problemu.
Model: Vacuum Mop Pro
Pojawia się komunikat: koła odkurzacza zawiesiły się.
Odkurzacz uruchamia się i próbuje jechać, ale zamiast tego szarpie i po chwili zatrzymuje się.
Reset nie pomaga.
Wygląda to na problem kołami lub czujnikami w kołach (za pewne zalane). Koszty naprawa ok 250-300 zł.
Wywala błąd 17, moduł szczotki bocznej, która się nie kręci .. Co to może być
Silnik szczotki bocznej lub w innym przypadku problem elektroniki płyty głównej
orientacyjny koszt naprawy?
Dzień dobry mam problem z moim robotem viomi s9 po uruchomieniu mryga czerwona lampka i nie ma komunikatu.
Witam czy jest to serwis gwarancyjny xaomi i czy d9 jest obsługiwany?
Nie jest gwarancyjny
Witam,
Od 2,5 roku mam Xiaomi Mi Robot Vacuum Cleaner (1 generacja). W trakcie odkurzania zaczął wydawać buczący dźwięk, ale nadal jeździł. Po zatrzymaniu i puszczeniu go ponownie, wydaje specyficzny dźwięk i nie rusza z miejsca. Co może być problemem i jaki będzie orientacyjny koszt naprawy?
Orientacyjnie do 380 zł gdyby wymieniać turbinę ale ciężko bez rozebrania go podać przyczynę tego, że nie rusza. Zapraszam do wysłania nam odkurzacza to sprawdzimy: micenter.pl/wyslij
Posiadam Mi Robot Vacuum Mop Pro. Wyskakuje komunikat zasłoniety czujnik lasera i robot nie odkurza. Laser się obraca.
Koszt do 650 zł w przypadku gdyby laser był do wymiany w całości.
Roborock S7 notorycznie zatrzymuje się z błędem nr 2 dotyczącym zderzaka. Instrukcyjne porady, twardy reset ani najnowsze oprogramowanie nie pomagają. Co może być tego przyczyną i jaki koszt naprawy. Nadmieniam że robot ma przepracowane tylko 17h.
Naprawialiśmy już taki przypadek w dokładnie tym modelu. Jeśli u Pana jest dokładnie to samo to możliwe, że da się naprawić. 250 zł.
Viomi S9, komunikat zakloczenie radaru. Wszystko wyczyszczone, reset nie pomaga.
Witam
Mój odkurzacz to vacum mop pro prawdopodobnie zalałem turbinę, po wymianie bardzo słabe ssanie na pewno się kręci ale bardzo słabo zasysa
Co może być przyczyną i ile to będzie kosztować
Jeśli turbina jest prawidłowa tzn z regulacją obrotów 4 pozycyjnych i mimo tego słabo zasysa to możliwe, że zalaniu i uszkodzeniu uległ jakiś element sterujący na płycie głównej mocą turbiny np. rezystor. Wtedy naprawa tego też jest konieczna.
Ile takie coś może kosztować
Witam. Mamy problem z robotem Xiaomi Mi robot Vacuum Mop Pro.. Dziś chciałam go włączyć i niestety nie mogę, ikonki się nie świecą, nie reaguje z aplikacji, napisane jest, że robot jest w trybie czuwania.. resetowałam internet, odłączałam stację dokującą i nic.. O co chodzi? Przesyłam skan obrazu z aplikacji.
Nie wiem jak ugryzc wprowadzenie oraz edycje mapy przy odkurzaczu mi-robot standard MJSTG1??? Prosze o pomoc gdyz w aplikacji nie moge nic znalezc…
Witam. Posiadam robota Vacuum Mop Essential. Robot ma problem z funkcją mopowania która nie uruchamia się pomimo zalani zbiornika i zamontowania prawidłowo nasadki z mopem. Robót podaje komunikat o zbyt małej ilości wody pomimo że w zbiorniku jest na lane do pełna. Jesteście w stanie pomóc?
Najczęściej winą jest zapowietrzona pompka i to mozna próbować ją ruszyć. Jak to nie pomoże to trzeba wymienic cały zbiornik bo pompka jest zintegrowana. Niestety z dostępnością zbiorników jest kłopot.
Dobry wieczór.
W moim Mi Vacum mop Pro od paru dni w akacji pojawią się informacja WYJĄTEK WYPOSAŻENIA a ikonka miga na czerwono a potem gaśnie zupełnie. O co może chodzić?
Witam, mój mi robot vacuum mop po uruchomieniu prosi o sprawdzenie i czyszczenie filtra. Po wymianie na nowy filtr akcja sie powtarza.
Problem z turbiną. Do 380 zł. naprawa.
witam po zakonczeniu odkurzania i powrocie do stacji i wyssaniu brudu mam komonikat awaria wetylatora zbierającego kurz a muwi że nieszely przewód odkurzacz s9
Miałam dokładnie taką samą sytuację. Myślałam że coś się zepsuło i że czeka mnie naprawa w serwisie a tymczasem wymieniłam worek i wszystkie komunikaty się skończyły.
Witam
mam Mi Robot Vacuum Mop Pro który nie łączy się z ruterem, próbowałem wszystkiego zmiana haseł, lokalizacji, reset odkurzacza włączanie – wyłączanie itd. i nic naprawiacie to ?
A 2,4GHz sieć Wi-Fi też? I ogólny reset routera albo obniżenie możliwych zabezpieczeń, domyślne ustawienia Wi-Fi np szerokość pasma i kanał (np 1-11). Jak to nie pomaga to znaczy, że wadliwy jest moduł Wi-Fi na płycie.
Witam problem dotyczy mi vacum mop pro wrócił z gwarancji rzekomo zalany . Napewno nie było takiej sytuacji ile za naprawę ?
Witam Posiadam od roku xiaomi mi vacum mop pro wrócił z serwisu gwarancyjnego z kwitkiem rzekomo zalany . Jaki koszt naprawy ?
Nie rzekomo. Jest zalany. Za pewne zachlapany przez przyciski. Naprawa ok 600 zł.
Witam. Mam Xiaomi mi vacuum cleaner. Około 4 letni. Niedawno zaczął się wyłączać podczas pracy bez żadnego błędu. Nie daje znaków życia. Trzeba go dać na bazę i daje się włączyć i chwilę podchodzi się za parę minut się znów wyłączy. Od pełnego naładowania pojeździ do ok 50% baterii.
Witam kupilam miesiac temu Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Pro on wydaje komend jak to wlaczyc ?? Dziękuję za pomoc
Kupiłem robota Blaupunkt xsmart w sprzedaży powystawowej i mam problem z siecią Wi-Fi robota,jest zabezpieczony hasłem do którego nie mam dostępu i nie mogę się z nim połączyć. Zwróciłem się z tym problemem do sprzedającego to się na mnie wypioł,czy można go jakoś ręcznie zresetować?
STYJ02YM wciągnął wodę , rozkręciłem i w turbinie było trochę wody , płyta główna wydaje się sucha , po włączeniu, szarpie , nie załącza ssania , staje didody migają na czerwono i mówi ze słaba bateria i wyłącza się , bateria ładowana i to raczej nie to , opłaca się to naprawiać ? Jaki koszt
jeśli płyta główna jest czysta to opłaca się. Ewentualne koszty to do 600 zł.
Witam. Dziś po włączeniu odkurzacza xiaomi mi robot vacuum mop wyskoczył mi komunikat na aplikacji błąd wentylatora (nie obraca się, pobiera za dużo pradu lub jest zablokowany) co robić dalej?
Wysłać do serwisu https://micenter.pl/wyslij
Koszt naprawy do 400 zł.
Xiaomi Mi Robot Vacuum Cleaner – odkurzacz od jakiegoś czasu wydaje głośny dźwięk podczas pracy na pełnych obrotach i czuć od niego lekki ciepły smród. Czy naprawialiście już taką usterkę?
Tak, naprawiamy. To problem z turbiną. Lepiej już nie uruchamiać go tylko wysłać/oddać do nas do serwisu. Koszt do 390 zł.
Mi Robot Vacuum Mop Pro gubi mapę.
Po wybraniu z mapy strefy do sprzątania odkurzacz zaczyna tworzyć nową mapę i sprząta wszystkie pomieszczenia od początku. Z ekranu znika dotychczasowa mapa i widać jak rysuje nową. Kilkukrotny wymuszony powrót do stacji i ponowny start aplikacji powoduje, że odkurzacz zaczyna sprzątać wybrane strefy poprawnie według wcześniejszej mapy. Reset do ustawień fabrycznych nie pomaga, brak dostępnej aktualizacji.
Najpierw wyczyścić pamięć mapy w aplikacji (jest tam taka opcja choć źle jak to w Xiaomi przetłumaczona). I potem pozwolić by odkurzacz bez żadnego błędu lub przestoju zrobił całościowe odkurzanie z powrotem i dokowaniem do bazy. Wtedy sprawdzić czy nowa mapa powstała. Jak nie to przeważnie jest to wina lasera.
W aplikacji jest to opcja „przywróć mape” . Czy jeżeli po usunięciu i zrobieniu nowej mapy problem będzie się powtarzał to podlega to naprawie gwarancyjnej w Państwa serwisie?
U sprzedawcy
Mój odkurzacz xiaomi mija mi 1c po chwili odkurzania zatrzymuje się, informując ,że coś mogło nawinąć się na szczotkę kontową, pomimo ,że szczotka jest czysta. Reset nie pomaga
Możliwe, że mechanizm jest zablokowany. Do 250 zł naprawa.
Roborock S55 Vacuum Cleaner. Robot nie może się naładować, wjeżdża i wyjeżdża sam ze stacji ładującej. Mówi o błedach 13 i 14. Proszę o informację ile wyniósłby koszt naprawy
To zależy gdzie jest problem 300-450 zł.
Witam, odkurzacz XIAOMI Mi Robot Vacuum Mop Pro nie jest w stanie przeprowadzić 1 skanowania domu/pomieszczenia. Podczas sprzątania co chwile się zatrzymuje i każe usuwać przeszkody pomimo tego ze działa na otwartej przestrzeni. Blokuje sie w drzwiach, nie potrafi ominąć nogi od stołu czy szafek.
Możliwe, że problem z laserem. Czy bląd jest tylko podczas uderzenia w przeszkodę czy bez kolizji? Jak laser to naprawa do 600 zł.
Błąd występuje również bez kolizji, potrafi się zatrzymać na środku pokoju i pokazać ze są jakieś przeszkody
Viomi V3 przestał mopowac lub mopuje słabo podaje mało wody problem w zbiorniku 2w1 i normalnym do mopowania wykluczam problem pompek zniornikow ,raczej myślę że coś z aktualizacją . Czy jest jakieś rozwiązanie tego problemu?
Posiadam odkurzacz VIOMI S9 UV od trzech miesięcy. Zgłasza problem ze czujnik laserowy odległości jest zasłonięty. Wyczyściłam wszystko i nadal to Zgłasza. W czym problem…
Odkurzacz Viomi S9 UV, podaję cały czas komunikat, ze czujnik laserowy odległości jest zasloniety. Wszystko starannie wyczyściłam i nic….
Witam
Może być jednak problem z laserem. W tym modelu to się zdarza. Naprawa 700 zł.
Czy jest możliwość wymiany aku w roidmi f8?
Xiaomi mi robot vacum mop pro gubi się, jeżdzi np, pół godziny dookoła stołu, jak włączę mapkę w telefonie to jest według niej w zupełnie innym miejscu, poza mapą. dzieje się tak coraz częściej. Robot ma 2 miesiące.
Być może laser jest wadliwy. Ok 600 zł naprawa.
Witam posiadam 6 mc viomi s9.Wszystko było ok dopóki nie wyświetliło się awaria wentylatora zbierającego kurz.Hm czyli czego pojawiło się to już 2 razy i teraz czy naprawiacie na gwarancji .Wszystko zawsze czyszczę dokładnie i często
.
Witam. Tego się nie naprawia na gwarancji. Przeważnie jest zablokowana turbina lub wciągnęła wodę. U nas naprawa ok 450 zł.
Mop Pro, problem dotyczy szczotki głównej. Nie obraca się, nic nie jest zablokowane, przekładnia przy silniczku też ok. Drugi zonk dotyczy harmonogramu sprzątania, ustawione jest sprzątanie jednego pokoju, pierwsze kilka sprzątań ok a następne sprząta już cały dom mimo że zgodnie z ustawieniami powinien tylko jeden pokój.
Witam, w moim Viomi S9 popękała przezroczysta guma pod szczotką. Czy jest możliwość wymiany? Jeśli tak w jakiej cenie?
Tak da się to wymienić. Trzeba wymienić część kasety z tą gumką. 199 zł. Naprawa. Trzeba wysłać do nas. MiCenter.pl/wyslij
Mój Viomi S9 w trakcie pracy wyłączył się, urzadzenie w trybie offline, nie reaguje na reset, podłączony do bazy ładuje się. Brak mozliwiści sterowania przez aplikacje i guziki wróc do bazy czy start. Mozna to naprawić?
Czy będąc na bazie jest możliwość połączenia z aplikacją? Czy po ręcznym odsunięciu od bazy odkurzacz wyłącza się?
Mam ten sam problem, wyłączył się i nie idzie go włączyć, jest w trybie offline, nie idzie zrobić resetu, przyciski nie reagują
Pomocy mam ten sam problem, przyciski nie reagują .
Tak, u mnie się wyłącza
Mam dokładnie od tygodnia ten sam problem. Nie pomógł ani reset routera, ani wielokrotny reset samego odkurzacza. Nawet odinstalowanie aplikacji i ponowne zainstalowanie również nie pomogło. Proszę o podpowiedź co mogę jeszcze zrobić by odkurzacz na nowo połączył się z aplikacją i był w trybie online. Czy konieczne będzie wysłanie odkurzacza do serwisu? Jeśli tak to jaki będzie orientacyjny koszt takiej naprawy.
Tak u nas można to naprawić o ile jest to usterką, którą naprawiamy. Do 480 zł.
Ok, ale co to za usterka? To nie jest normalne
Mam ten sam problem, po odsunięciu od bazy ikonka gaśnie
.
Dzień dobry. Mii robot 1c. Błąd wewnętrzny. Po zalaniu /wyciek pralki/ i wysuszeniu dwa razy odkurzanie na trybie cichym, ale już z bardzo miernym skutkiem. Kurz niezgarnięty a jedynie rozmazany. Za trzecim razem przy wymianie szczotek i przejściu na tryb silny zatrzymuje się zaraz po zatrzymaniu pracy. Wyskakuje błąd wewnętrzny i zdycha, ale wraca sam do stacji, tylko nie sprząta. W związku z tym 2 pytania:
Naprawa może być orientacyjnie 250-300 zł. Bo za pewne turbina jest do wymiany i pewnie naprawa elektroniki płyty głównej. Zalanych odkurzaczy nie wolno przecież ani suszyć ani tym bardziej użytkować tylko od razu do serwisu na odpięcie baterii lub naprawę. Tak przyjmujemy na części – nie warto wyrzucać elektroniki.
Dzien dobry,
Jaki koszt naprawy zalanego Roborocka s7 ( wciagnal wode) z gory dziekuje
To zależy od ilości usterek. Przeważnie turbina ulega uszkodzeniu więc naprawa w górnych granicach ok 450-500 zł.
Dzien dobry,
Prosze o pomoc Xiomi mi Robot vacuum pro, do tej pory dzialalo bez zarzutu a ma ledwie ponad rok. Po zrobieniu aktualizacji systemu nie widzi stacji dokujacej. Wjezdza w nia i przesuwa. Co moze byc nie tak z tym urzadzeniem.? Resetowalem urzadzenie usuwalem aplikacje i na nowo instalowalem. Nadal nie widzi stacji.
Sprawdzić od nowa robienie całościowego odkurzania z mapowaniem mieszkania (od wyjazdu do powrotu). Jeśli w międzyczasie jest bląd to raczej problem z laserem (ok 600 zł wymiana)/