To frustrujące, gdy sprzęt, który ma sprzątać, sam staje się problemem. Jeśli Twój Roborock Dyad nie wciąga brudnej wody, zazwyczaj oznacza to, że gdzieś doszło do przerwania obiegu powietrza lub system zabezpieczeń odciął ssanie. Z naszego doświadczenia serwisowego wynika, że najczęstszą przyczyną problemów z Roborock Dyad są silniki, raz pompa dostarczająca wodę do rolek, a innym razem silnik ssący brudnej wody, który i tu najważniejsze: bywa często zalany! Jak dochodzi do tej usterki?
Oto najczęstsze przyczyny:
- Pełny zbiornik brudnej wody: Pływak mógł się zablokować lub zbiornik osiągnął limit. Jeśli nie zostanie opróżniony w porę to woda może przeciekać poza filtr – do silnika.
- Zablokowany filtr HEPA: Jeśli filtr jest mokry lub bardzo brudny, powietrze nie może przez niego przepływać, co eliminuje siłę ssania.
- Zator w kanale ssącym: Często gromadzą się tam kłęby sierści lub większe śmieci, które tworzą „korek”.
- Nieszczelna uszczelka: To taki grzebień, który widać po wymontowaniu rolek. Grzebienie zbierające powinny być w idealnym stanie by spełniały swoją rolę. Niestety co zauważyliśmy – łatwo dochodzi ich uszkodzenia.
- Zablokowane rolki: Jeśli rolki się nie kręcą, woda nie jest mechanicznie podawana do kanału ssącego.
Analiza serwisowa: Oczami technika
Z perspektywy serwisu, problem z brakiem ssania w modelu Dyad najczęściej nie wynika z awarii samego silnika, lecz z zaniedbania tzw. higieny pracy urządzenia. Roborock Dyad to zaawansowana konstrukcja wielorolkowa, gdzie kluczowe jest zachowanie podciśnienia. Najczęstszym „pacjentem” w warsztacie jest egzemplarz z zalanym silnikiem pompy brudnej wody. Oto jak wygląda taki silnik:
Krytycznym tutaj punktem, na który należy zwrócić, jest stan czujników poziomu wody oraz uszczelek obudowy filtra. Dyad posiada bardzo czuły system detekcji wilgoci w sekcji silnika. Jeśli filtr HEPA zostanie zawilgocony (np. przez użycie zbyt pieniącego się detergentu, co jest częstym błędem lub nie zostanie prawidłowo wysuszony), elektronika ogranicza moc ssania, by zapobiec zalaniu turbiny. Jako serwisanci często spotykamy się z sytuacją, gdzie użytkownik myje filtr pod kranem i wkłada go wilgotnego do środka – to błąd krytyczny. Wilgotny filtr powoduje, że system zasysa wilgotne powietrze (być może z wodą?) i powoduje to korozję obudowy silnika, wirnika czy łożyska:
Grzebień zbierający
Drugą popularną usterką, która zdaje się wynika ze zużycia jest grzebień zbierający nadmiar brudnej wody. Takie uszczelki są dwie, przy rolkach myjących. Ich stan musi być prawidłowy by mop nie zostawiał śladów na podłodze. Zużycie jednej z nich może powodować powstawanie smug, a brudna woda nie będzie w całości zasysana do zbiornika.
Czy Roborock Dyad to udana konstrukcja?
Generalnie projekt ogólny takiego mopa jest nieodłącznie związany z podatnością na powstawanie usterek, tzw. typowych dla użytkowania. Nie da się uniknąć np. zalania silnika ssącego brudnej wody jeśli użytkownik nie spełnia podstawowych zasad korzystania tj: upewnianie się czy filtr HEPA jest czysty i suchy, a także nie dopuszcza do przelania się brudnej wody ze zbiorinka. Urządzenie jest podatne na usterki wynikające właśnie z działania wilgoci wewnątrz. Dodatkowo bardzo zaskoczył nas fakt, że przedni grzebień zbierający tak szybko się zużywa i … nie można go wymienić, bo jest częścią stopki mopującej.
Chcielibyśmy widzieć jednak urządzenia Roborock mopujące, które mogłyby wytrzymać więcej i mieć lepiej wymienne podzespoły.
Masz podobną usterkę i chcesz naprawić sprzęt?
Zadzwoń 780 080 521 lub odwiedź nasz serwis we Wrocławiu.
Jak naprawić Roborock Dyad?
Naprawiamy natomiast usterki związane z silnikiem czyli np:
- brak pompowania wody do mopa
- brak zasysania brudnej wody do zbiornika
- usterki baterii i elektroniki
Serwis MiCenter we Wrocławiu wykonuje naprawy, w tym naprawy elektroniki i problemów związanych z awariami pomp.
