Poniżej przedstawiamy przydatne informacje o sposobie i warunkach wysyłki urządzeń do serwisu.
Prosimy zapoznać się uważnie ze wskazówkami – dzięki temu obsługa Państwa zleceń będzie szybsza i sprawniejsza.
Wysyłasz telefon na gwarancję? Także zapoznaj się z poniższym.
Informacje dotyczące wysyłki
- klient zobowiązany jest wykonać kopię wszelkich danych na telefonie przed wysłaniem do serwisu. Aczkolwiek staramy się danych nie kasować w przypadku wymiany ekranów LCD i innych mniej inwazyjnych napraw. Nie ponosimy odpowiedzialności za usunięcie danych, jeśli było to konieczne dla celów naprawy,
- DLA WYSYŁEK NA GWARANCJĘ: prosimy wylogować się z kont Google i Xiaomi przed wysyłką, a także w miarę możliwości przywrócić ustawienia fabryczne urządzenia.
- podanie hasła do blokady ekranu na formularzu jest konieczne w przypadku wymiany podzespołów. Serwis po naprawie przeprowadza diagnostykę systemu.
- prosimy wyłączyć o ile to możliwe wszelkie alarmy i budziki, a telefony wysyłać naładowane i wyłączone.
- preferowane metody wysyłki: kurierzy DPD/DHL/UPS lub Poczta Polska. Klienci wysyłają urządzenia do serwisu na własny koszt.
Jak zapakować telefon?
- prosimy dołączać wydrukowanyformularz naprawy do paczek,
- urządzenia należy wysyłać do serwisu w oryginalnych pudełkach zapakowane dodatkowo w mały kartonik lub kopertę bąbelkową,
- DLA WYSYŁEK NA GWARANCJĘ: prosimy dołączyć do pudełek używane z telefonem kable USB i ładowarki,
- prosimy wysyłać telefony bez kart SIM i futerałów,
- prosimy nie pakować urządzeń w duże pudełka po butach czy wiertarce,
Pozostałe informacje
- płatność za usługę realizowana jest po naprawie na podstawie otrzymanego rachunku (bezgotówkowo),
- adres e-mail wymagany jest do przesłania rachunku/faktury,
- w przypadku chęci otrzymania faktury VAT na firmę wystarczy w formularzu podać NIP.