Zablokowany Xiaomi – bez dostępu na i.mi.com. Co zrobić?
Zdarza się, że po przywróceniu ustawień fabrycznych lub zmianie konta Mi użytkownik napotyka komunikat o zablokowanym urządzeniu. Telefon prosi o zalogowanie się na poprzednie konto Mi, ale właściciel nie ma już do niego dostępu – np. zapomniał hasła lub utracił dane logowania. Taka sytuacja jest częsta po kupnie telefonu z drugiej ręki albo po błędnym wylogowaniu z konta. W efekcie urządzenie staje się bezużyteczne, bo Xiaomi stosuje tzw. blokadę FRP (Factory Reset Protection), mającą chronić przed kradzieżą.
Sprawdź dostęp do panelu Find Device na i.mi.com
Jeśli nie masz dostępu do swojego konta na i.mi.com, pierwszym krokiem powinno być odzyskanie hasła. Można to zrobić, wybierając opcję „Forgot password” na stronie logowania, a następnie potwierdzając tożsamość za pomocą przypisanego adresu e-mail lub numeru telefonu. Warto też sprawdzić, czy nie masz zapisanych danych logowania w przeglądarce lub w aplikacji Mi Account na innym urządzeniu. Jeśli nie pamiętasz żadnych danych – spróbuj przypomnieć sobie datę rejestracji lub numer IMEI telefonu, bo mogą pomóc w późniejszej weryfikacji.
Odzyskanie dostępu w Xiaomi Support
Gdy odzyskanie dostępu do konta nie jest możliwe, można skontaktować się z obsługą klienta Xiaomi. Na stronie https://www.mi.com/global/support znajdziesz formularz, w którym należy podać numer IMEI, dowód zakupu i opis sytuacji. W niektórych przypadkach Xiaomi może odblokować urządzenie po potwierdzeniu, że jesteś jego prawowitym właścicielem. Warto przygotować paragon lub fakturę – bez nich szanse na pozytywne rozpatrzenie sprawy są niewielkie.
Ostateczne odblokowanie konta Xiaomi
Jeśli telefon został kupiony używany i sprzedawca nie wylogował się z konta Mi, należy niezwłocznie skontaktować się z nim w celu usunięcia blokady. W przeciwnym razie urządzenie może być praktycznie nie do odblokowania. Dlatego przed zakupem zawsze trzeba upewnić się, że poprzedni właściciel wylogował się z konta Mi i usunął blokadę.
Jeśli powyższe metody przypomnienia danych logowania zawodzą pozostaje odpłatna metoda na sciągniecie powiązania konta Xiaomi z urządzeniem. Tutaj jedyną taką usługę świadczy MiCenter, gdzie możemy odblokować urządzenie podając kod bezpieczeństwa lub IMEI:
W razie wątpliwości warto korzystać z pewnych źródeł zakupu – np. autoryzowanych sklepów, takich jak MiCenter.pl, gdzie urządzenia są wolne od blokad i objęte pełną gwarancją producenta, a także posiadają nagrywanie rozmów w aplikacji do dzwonienia.
Brak produktów w koszyku.